秋葉原へ
先月東京に行った際にSonyサービスステーション秋葉原に立ち寄る。
Sonyの場合カメラを修理してもらうとすると家電販売店やカメラショップで受付していただけるのだが、聞いてみたいことやニュアンスな伝えたいこともあったり調整してもらいたい注文もあったりということで東京に行く用事にかこつけてこちらによらせてもらった次第。
購入したのは2018年6月でもうとっくに保証も切れたこのカメラ。トップブリッジの角に地金が見えるほど使ってきたが何回か落としてしまい底部に凹みができてしまいバッテリーの蓋は閉まるも固定できなくなっている。たまに液晶にノイズが出ることもあり誤魔化しながらも最近すこし腫れ物にさわるかごとくすごしてきた。
少々緊張しながら入店したが、担当者が親切丁寧でフレンドリーに対応してくれたため、安心して説明ができた。また、手持ちのα7についてのお話もしてくださり壊れやすい箇所についてもアドバイスをもらう。さらに、RX100M3の修理は、大きな故障でなければ定額制の15,000円で受け付けていることを初めて知った。以前、カスタマーセンターに問い合わせた際にはそのような情報はなく、このサービスセンターに対して一層の安心感を覚えた。
RX100M3修理完了
そして約2周間弱で修理されたうちのRX100M3が戻ってきた。
正直きれいになりすぎててびっくりしたぐらい。明細を見ると細かなところまで交換が行われておりもう新品と思えるほど変わり様。もしかしたらコネクターがマイクロUSBからUSB-Cにかわってるんじゃないだろうかと思うほどだったが流石にそれはなかった。これで定額の修理費用だったのだから嬉しくなってしまう。そしてまだまだこのカメラが長く使えると感じられた出来事になりました。
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